1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web clevrank.com y de la plataforma ClevRank, un servicio de automatización SEO que incluye generación de contenido optimizado, publicación en medios digitales y análisis de posicionamiento. La utilización de la plataforma implica la aceptación íntegra de estos términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Identificación del titular
El titular de la plataforma es:
Email de contacto: info@clevrank.com
3. Descripción del servicio
ClevRank pone a disposición de usuarios registrados una plataforma de SEO automatizado que incluye:
- Artículos SEO: generación automática de artículos SEO optimizados mediante inteligencia artificial, con publicación directa en el sitio web del usuario.
- Marketplace de medios: catálogo de medios digitales (periódicos, blogs, revistas) en los que pueden contratar la publicación de artículos con enlaces hacia sus sitios web.
- Panel de usuario para seguimiento de artículos, pedidos, facturas y métricas de posicionamiento.
Los plazos y condiciones específicas de cada servicio se indican en la plataforma antes de la contratación.
4. Registro y cuenta
Para utilizar la plataforma es necesario registrarse y crear una cuenta. El usuario se compromete a facilitar datos veraces y actualizados, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. El usuario es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.
ClevRank se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, realicen un uso fraudulento del servicio o proporcionen datos falsos.
5. Precios y pago
Los precios de cada servicio se muestran en la plataforma antes de la contratación. Las suscripciones al servicio Artículos SEO se facturan de forma mensual. El pago se realiza mediante los métodos habilitados: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o monedero virtual de la plataforma.
Las facturas se emiten automáticamente con cada compra y están disponibles para su descarga en formato PDF desde el panel del usuario. La facturación se realiza desde Canarias; para servicios digitales prestados a empresas fuera de Canarias, la factura se emite exenta de IGIC (0%).
6. Publicación y plazos
Los plazos de publicación dependen de cada medio y se indican en su ficha dentro del marketplace. ClevRank coordina la publicación con los medios pero no puede garantizar plazos exactos ante circunstancias ajenas a su control. Normalmente la publicación se completa en menos de 7 días laborables.
Para el servicio Artículos SEO, los artículos se generan y publican de forma automática según la frecuencia configurada por el usuario. El usuario recibirá la URL del artículo publicado una vez finalizado el proceso.
7. Contenido y uso aceptable
El usuario se compromete a:
- No utilizar el servicio para fines ilícitos, engañosos o que vulneren derechos de terceros.
- Proporcionar anchor texts y URLs que correspondan a sitios y contenidos legítimos.
- No solicitar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, sea difamatorio, discriminatorio o vulnere la normativa vigente.
ClevRank y los medios se reservan el derecho de rechazar contenidos que no cumplan sus políticas editoriales sin que ello genere derecho a indemnización, procediendo al reembolso del importe si el pedido no puede completarse.
8. Devoluciones y cancelaciones
Si un pedido del marketplace no puede completarse por causas imputables a ClevRank o al medio (rechazo editorial, medio no disponible), se ofrecerá al usuario la opción de elegir un medio alternativo o recibir el reembolso íntegro del importe abonado.
Las suscripciones a Artículos SEO pueden cancelarse en cualquier momento desde el panel del usuario. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación en curso. Una vez iniciado el proceso de publicación y el artículo haya sido redactado o enviado al medio, no se admitirán cancelaciones salvo por incumplimiento de las condiciones acordadas.
9. Programa de afiliados
Los usuarios registrados pueden participar en el programa de afiliados mediante un enlace de referido disponible en su panel. Las comisiones y condiciones del programa se detallan en la sección correspondiente de la plataforma y pueden ser modificadas con previo aviso.
10. Limitación de responsabilidad
ClevRank actúa como intermediario entre el usuario y los medios de publicación en el servicio de marketplace, y como proveedor de contenido automatizado en el servicio Content Autopilot. No se hace responsable de:
- Cambios en las políticas editoriales o de enlazado de los medios posteriores a la publicación.
- Retirada de artículos por decisión unilateral del medio.
- Los resultados de posicionamiento, tráfico o visibilidad derivados del uso del servicio, ya que dependen de múltiples factores externos.
La responsabilidad máxima de ClevRank se limita en todo caso al importe abonado por el servicio afectado.
11. Modificaciones
ClevRank puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por email con antelación razonable. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o, en caso de usuarios profesionales, a los del domicilio social del titular.